Entrada: contactos para iniciar la prospección
El flujo comienza con la captura de leads. Rodrigo Lobo, participante del proyecto a través de ZaTek, también describe la carga de contactos desde archivos CSV y XLSX.
Trabajo: enriquecer y calificar los leads
El sistema incorpora enriquecimiento y calificación de contactos. El alcance incluye web y WhatsApp, además de respuestas con recuperación de información para aportar contexto a la conversación.
Salida: conversaciones y campañas en el mismo sistema
El proyecto reúne conversaciones y permite operar campañas con un chatbot embebible. Captura, información del contacto y atención forman parte del mismo recorrido comercial.
Una referencia del equipo de desarrollo
Rodrigo Lobo incluye una plataforma de prospección para Delma Group entre sus proyectos y señala que la desarrolló a través de ZaTek. Su descripción menciona asistentes para calificar leads, respuestas con recuperación de información y carga de contactos desde archivos CSV y XLSX.
Qué revisar para un proceso parecido
Si tu empresa quiere conectar prospección y atención, empezá con un ejemplo de cómo llega un contacto y cómo continúa la conversación. Estas preguntas ayudan a definir una primera implementación:
- ¿Qué datos de contacto ya tienen y de dónde llegan?
- ¿Qué información necesitan para considerar calificado a un lead?
- ¿Cuándo debe continuar la conversación una persona y qué contexto necesita recibir?
- ¿Qué campaña concreta quieren operar y con qué contactos?
Preguntas frecuentes
¿Cómo se incorporan los contactos?
El proyecto incluye captura de leads. La descripción pública de Rodrigo Lobo también menciona importación desde CSV y XLSX.
¿Qué reúne el sistema?
Captura, enriquecimiento y calificación de leads, conversaciones y campañas con un chatbot embebible.